1. Общие положения
1.1. Общественный совет при Управлении культуры Омутнинского района по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений культуры, образования в сфере культуры(далее — Общественный совет) является постоянно действующим коллегиальным совещательным органом при Управлении культуры Омутнинского района (далее — управление).
1.2. Общественный совет образуется в целях обеспечения открытости деятельности муниципальных учреждений культуры, образования в сфере культуры (далее – учреждения), оказывающих муниципальные услуги в сферах культуры, образования в сфере культуры (далее – муниципальные услуги) и повышения эффективности и качества предоставляемых муниципальных услуг.
1.3. Общественный совет в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами Кировской области, нормативными правовыми актами Кировской области и органов местного самоуправления, а также настоящим положением.
1.4. Решения Общественного совета носят рекомендательный характер.
2. Задачи и полномочия Общественного совета
2.1. Основными задачами Общественного совета являются:
рассмотрение инициатив граждан, общественных организаций и иных организаций, связанных с выявлением и решением наиболее актуальных проблем в сферах деятельности Управления;
развитие взаимодействия Управления с общественными объединениями, научными, образовательными учреждениями и иными некоммерческими организациями и использование их потенциала для повышения эффективности реализации Управлением законодательства Российской Федерации в сферах культуры, формирование обоснованных предложений по совершенствованию работы в указанных сферах деятельности.
2.2. Основные полномочия Общественного совета:
формирование перечня учреждений, оказывающих муниципальные услуги, для проведения оценки качества их работы на основе изучения результатов общественного мнения;
определение критериев эффективности работы учреждений, оказывающих муниципальные услуги;
разработка и установление порядка проведения оценки качества работы учреждений, оказывающих муниципальные услуги и периодичность проведения мониторинга;
организация работы по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов о качестве работы учреждений, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами и иными экспертами;
выработка предложений по совместным действиям общественных объединений, научных, образовательных учреждений и иных некоммерческих организаций, а также средств массовой информации по вопросам, отнесенным к ведению Управления;
направление в Управление информации о результатах оценки качества работы учреждений и предложений об улучшении качества работы, а также об организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением муниципальных услуг.
3. Права Общественного совета
3.1. Для осуществления возложенных задач и полномочий Общественный совет имеет право:
запрашивать и получать дополнительную информацию, необходимую для проведения независимой оценки качества работы учреждений;
приглашать на заседания Общественного совета руководителей органов исполнительной власти Омутнинского района, руководителей учреждений, оказывающих муниципальные услуги, а также представителей иных общественных объединений и организаций;
вправе привлекать специализированные рейтинговые агентства.
4. Порядок формирования Общественного совета
4.1. Количественный состав Общественного совета составляет 8 человек.
4.2. Персональный состав Общественного совета утверждается приказом Управления культуры Омутнинского района.
В Общественный совет включаются представители общественных организаций, профессиональных сообществ, научных сообществ, средств массовой информации и иных экспертов.
4.3. В состав Общественного совета входят председатель Общественного совета, заместитель председателя Общественного совета, секретарь Общественного совета и члены Общественного совета.
4.4. Лица, входящие в состав Общественного совета, принимают участие в его работе на общественных началах.
4.5. Председатель Общественного совета, его заместитель и секретарь Общественного совета избираются из состава Общественного совета на организационном заседании путем открытого голосования.
4.6. В состав Общественного совета не могут входить:
лица, не являющиеся гражданами Российской Федерации, либо лица, имеющие гражданство иностранного государства;
лица, замещающие муниципальные должности Российской Федерации, муниципальные должности субъектов Российской Федерации, должности государственной гражданской и муниципальной службы, члены Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, депутаты Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Законодательного Собрания Кировской области, представительных органов муниципальных районов и округов, а также выборные должностные лица местного самоуправления, члены выборного органа местного самоуправления, лица, замещающие муниципальные должности муниципальных образований Кировской области;
лица, признанные недееспособными на основании решения суда;
лица, имеющие непогашенную или неснятую судимость.
5. Организация деятельности Общественного совета
5.1. Общественный совет осуществляет свою деятельность исходя из задач и полномочий, указанных в разделе 2 настоящего положения.
5.2. Заседания Общественного совета проводятся по мере необходимости, но не реже одного раза в квартал и считаются правомочными, если на них присутствует более половины членов Общественного совета.
5.3. При невозможности участия в заседании члены Общественного совета информируют об этом председателя Общественного совета (в случае его отсутствия – заместителя председателя), при этом они вправе изложить свое мнение по рассматриваемым вопросам в письменном виде не позднее 2 дней до дня заседания Общественного совета.
5.4. Председатель Общественного совета:
определяет приоритетные направления деятельности Общественного совета;
вносит на утверждение Общественного совета план работы;
проводит заседания Общественного совета;
координирует деятельность членов Общественного совета.
5.5. В отсутствие председателя Общественного совета, его функции выполняет заместитель председателя Общественного совета.
5.6. Секретарь Общественного совета:
организует текущую деятельность Общественного совета;
информирует членов Общественного совета о времени, месте и повестке дня его заседания, а также об утвержденных планах работы;
обеспечивает во взаимодействии с членами Общественного совета подготовку информационно-аналитических материалов к заседанию по вопросам, включенным в повестку дня;
организует делопроизводство.
5.7. Решения Общественного совета принимаются большинством голосов присутствующих на заседании лиц, входящих в состав Общественного совета. В случае равенства голосов решающим является голос председательствующего на заседании Общественного совета.
5.8. Решения Общественного совета оформляются протоколами, которые подписывает председательствующий на заседании Общественного совета, копии протоколов направляются в департамент.
5.9. Организационно-техническое обеспечение деятельности Общественного совета возлагается на управление культуры Омутнинского района.
_____________
| Приложение № 3
УТВЕРЖДЕНА Приказом Управления культуры Омутнинского района от 03.04.2014 № 19* |
ФОРМА ОТЧЕТА
осуществления мониторинга общественного мнения о качестве работы
_____________________________________________________________________________
(полное наименование учреждения)
за _________________________ 20____ года
(отчетный период: 1, 2, 3, 4 кварталы)
| № п/п | Наименование показателя
мониторинга |
Информация о выполнении показателя мониторинга |
| Отзывы потребителей оказываемых учреждением муниципальных услуг | (информация формируется на основании записей в книгу (журнал) регистрации жалоб и обращений граждан, «обратной связи» с официального сайта учреждении, проведения анкетирования, опроса и представляется в виде:
— индикатора «Количество положительных отзывов и отрицательных отзывов (жалоб) в отчетном периоде, единиц»; — краткого анализа проведенного анкетирования, опроса. При наличии зафиксированных отрицательных отзывов (жалоб) дополнительно представляется информация о причинах возникновения отрицательного отзыва (жалобы), принятых мерах по устранению причин возникновения отрицательного отзыва (жалобы)) |
|
| Отзывы представителей средств массовой информации, общественных организаций, профессиональных сообществ, иных экспертов | (информация формируется на основании публикаций в средствах массовой информации, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», и представляется в виде:
— индикатора «Количество положительных отзывов и отрицательных отзывов (жалоб) в отчетном периоде, единиц»; — краткого анализа опубликованных отзывов с указанием источников и дат публикации. При наличии зафиксированных отрицательных отзывов (жалоб) дополнительно представляется информация о причинах возникновения отрицательного отзыва (жалобы), принятых мерах по устранению причин возникновения отрицательного отзыва (жалобы)) |
________________