23 сентября 2022 года в приемной Президента Российской Федерации в Кировской области в рамках месячника «Тепло – людям», посвященного началу отопительного сезона, состоялась «Прямая телефонная линия по вопросам качества и своевременности предоставления жителям города Кирова и области услуг теплоснабжения, а также их оплаты».

Участие в Прямой телефонной линии приняли министр строительства, энергетики и ЖКХ Кировской области, руководитель аппарата приемной Президента РФ в Кировской области, а также представители филиала ПАО «Т Плюс», прокуратуры Кировской области, администрации города Кирова, региональной службы по тарифам Кировской области и Кировского регионального отделения ассоциации юристов России.

В ходе телефонной линии было принято 28 звонков от жителей города Кирова и области. Всем гражданам были даны мотивированные разъяснения по интересующему их вопросу